AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Die Grüne Leiter (Labtec SAFETY AG)

Stand: 07.10.2025
Villmergen, Schweiz

1. Gültigkeit

Alle Aufträge werden aufgrund der nachstehenden Bedingungen ausgeführt, sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich anders lautende Vereinbarungen durch die Labtec SAFETY AG schriftlich bestätigt werden. Mit der Erteilung des Auftrages erkennt die Kundschaft diese Bedingungen an. Entgegenstehende Einkaufsbedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.

2. Preise

Unsere Preisangaben im Onlineshop sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern nicht anders ausgewiesen). Versandkosten werden separat ausgewiesen. Preisänderungen, Modellwechsel sowie offensichtliche Irrtümer bleiben vorbehalten. Massgeblich für Umfang und Preis ist unsere Auftragsbestätigung bzw. der Warenkorb im Checkout.

3. Lieferung

Die Lieferung erfolgt zu den jeweils ausgewiesenen Versandkosten an die von der Kundschaft angegebene Adresse (Schweiz/Liechtenstein, weitere Länder auf Anfrage). Angegebene Lieferzeiten verstehen sich als Richtwerte. Bei Lieferverzögerungen bestehen – ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – keine Ansprüche auf Schadenersatz.

4. Installation

Sofern vertraglich eine Installation vereinbart wird (z. B. Montage vor Ort), liegt es in der Verantwortung der Kundschaft, uns rechtzeitig über bauseitige Bedingungen (Zutritt, Arbeitszeiten, Zufahrt etc.) zu informieren. Arbeiten ausserhalb üblicher Zeiten sowie Wartezeiten oder Terminverschiebungen, die nicht durch uns verursacht sind, werden zusätzlich verrechnet.

5. Zahlungsbedingungen

Zahlung gemäss im Checkout angebotenen Methoden:

• Rechnung (nur für Firmenkunden; Bonitätsprüfung vorbehalten, Zahlungsziel gemäss Rechnung)
• TWINT
• Apple Pay
• Google Pay
• Kreditkarte (Visa/Mastercard)

Bei Rechnungskauf ist die Zahlung fristgerecht ohne Abzug zu leisten. Bei Zielüberschreitung können Verzugszinsen und Mahngebühren verrechnet werden. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei ausbleibender Autorisierung oder Zahlung zu stornieren. Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung durch die Kundschaft ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

6. Beanstandungen

Die Kundschaft hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Transportschäden sind sofort dem Transportführer zu melden. Mängel, Falschlieferungen oder Fehlmengen sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt schriftlich zu rügen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung zu melden. Unterbleibt die rechtzeitige Beanstandung, gilt die Ware als genehmigt. Beanstandungen entbinden nicht von der Zahlungspflicht.

7. Rücksendung, Umtausch und Nachlieferung

Rücksendungen sind vorab bei uns anzumelden (RMA) und an folgende Adresse zu richten:

Labtec SAFETY AG
Nordstrasse 9
CH-5612 Villmergen

Unangemeldete Rücksendungen können abgelehnt werden. Bei Fehlbestellungen behalten wir uns 15 % Wiedereinlagerungs- bzw. Bearbeitungsgebühren (oder effektiv angefallene Kosten) vor.

Ist eine Beanstandung fristgerecht und begründet, erfolgt nach unserer Wahl Umtausch, Nachbesserung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Bei rechtzeitig gerügten Fehlmengen leisten wir Nachlieferung oder Gutschrift. Weitergehende Schadenersatzansprüche wegen Verzugs oder Unmöglichkeit sind – ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – der Höhe nach auf den Rechnungswert der betroffenen Warenmenge beschränkt.

8. Garantie

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferdatum (Art. 210 OR). Nachweisbar infolge Material- oder Herstellungsfehlern schadhaft gewordene Produkte werden nach unserer Wahl instand gestellt, ersetzt oder gutgeschrieben.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleissteile, Schäden durch unsachgemässe Nutzung, Überlastung, Nichtbeachtung der Bedienungs- und Sicherheitsanweisungen sowie Eingriffe oder Reparaturen durch nicht autorisierte Personen. Der Garantieanspruch erlischt bei Nichteinhaltung der vertraglichen Pflichten.

Vorgehen im Garantiefall: Meldung an office@diegruenleiter.ch mit Fehlerbeschreibung, Fotos/Videos und Kaufbeleg. Rücksendeinstruktionen sind abzuwarten.

9. Garantie auf Dienstleistungen und Reparaturen

Für von uns erbrachte Serviceleistungen gilt eine Garantie von 6 Monaten ab Ausführungsdatum, beschränkt auf die ersetzten oder instand gehaltenen Teile. Ein- und Ausbau sowie Transport- und Reisekosten trägt die Kundschaft, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Ersatzteile können neu oder neuwertig sein; ersetzte fehlerhafte Teile gehen in unser Eigentum über.

10. Technische Unterlagen und Datenschutz

Technische Unterlagen und vertrauliche Service-Manuals werden grundsätzlich nicht abgegeben; teilweise sind wir vertraglich gebunden. An Angeboten und Kostenvoranschlägen behalten wir uns Eigentums-, Urheber- und Schutzrechte vor. Die Kundschaft darf diese nur in der mit der Labtec SAFETY AG vereinbarten Weise nutzen.

Personendaten werden ausschliesslich im Rahmen der Bestellabwicklung, Kundenkommunikation und – soweit gesetzlich erlaubt oder einwilligungsbasiert – zu Marketingzwecken verarbeitet. Eine Weitergabe an Drittpartner erfolgt nur, soweit für die ordnungsgemässe Leistungserbringung (Zahlung, Versand, Support) erforderlich. Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.

11. Haftung

Unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere Produkthaftpflicht und Personenschäden) haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Produktionsausfälle ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Kundschaft ist verpflichtet, die üblichen Sorgfaltspflichten beim Gebrauch der Produkte einzuhalten.

12. Unverbindliche Beratung

Anwendungstechnische Hinweise erfolgen nach bestem Wissen, jedoch unverbindlich und ohne Gewähr hinsichtlich Schutzrechten Dritter. Sie entbinden die Kundschaft nicht von der Pflicht, unsere Produkte eigenverantwortlich auf Eignung für den vorgesehenen Zweck zu prüfen.

13. Eigentumsvorbehalt

Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Das Eigentum geht erst mit vollständiger Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung über. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag.

14. Rechtsgültigkeit

Mit Veröffentlichung dieser AGB verlieren frühere Fassungen ihre Gültigkeit. Mit jeder Auftragserteilung anerkennt die Kundschaft sämtliche Punkte dieser AGB.

15. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Villmergen AG, Schweiz. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Streitfällen ist die deutsche Sprachfassung massgebend.